Se calcula que entre el 70 y hasta el 95 por ciento de las empresas del mundo, son compañías que han iniciado como negocios familiares. En México, por ejemplo, son alrededor del 90% mientras que en Estados Unidos alcanzan el 95%.

Sin embargo, aunque la cifra de negocios familiares es altísima, sólo el 20% de las mismas sobreviven más allá de una primera generación y sólo un 8% puede sostenerse más allá de la tercera.

El fracaso de las empresas familiares casi siempre tiene que ver con algunas fallas operativas como la falta de organización de las actividades o que éstas sean poco claras pero también, con los conflictos de intereses que surgen paulatinamente y que van mermando las finanzas o complicando el panorama administrativo.

Para evitar que tu negocio entre en crisis, en Jobomas te decimos cuáles son, según los expertos, algunas de las fallas más frecuentes en las que caen las empresas familiares. Evitar estos errores puede ahorrarte muchos dolores de cabeza y sobre todo, proteger tu inversión:

#1. Puestos y sueldos

Al tratarse de negocios familiares el error más común es asignar sueldos muy elevados y puestos a granel, es decir, a personas que no tienen el perfil para ocuparlo o en otro de los casos, que atiende demasiadas tareas sin una organización clara. De esta manera, todos son multifuncionales y la organización es confusa pero además, cobran salarios excesivos por las funciones que desempeñan. Lo ideal es crear un organigrama claro, designar a personal competente y talentoso en los puestos clave –aún cuando no pertenezcan a la familia– y sujetar los salarios al promedio que se ofrece en el mercado.

#2. Responsabilizar al fundador del crecimiento

Otro de los grandes errores es dejar la responsabilidad del crecimiento de la empresa en manos de una sola persona que generalmente, suele ser el fundador. Es cierto que alguien debe dirigir los esfuerzos pero para crear una compañía sólida se requiere del compromiso, la creatividad y la capacidad de innovación de todo un equipo; de otra forma, el desarrollo de la empresa será limitado, lento y el riesgo de equivocarse será mucho mayor pues la toma de decisiones estará concentrada en una sola perspectiva. Con este punto también queremos decir que la dependencia excesiva del fundador, puede ser nociva para el crecimiento.

#3. Paternalismo del fundador

Todos los extremos son malos y tan grave es dejar todo en manos del fundador como que éste se convierta en un padre adoptivo de los involucrados y pretenda resolver todos y cada uno de sus problemas. Generalmente, las descompensaciones financieras de las empresas familiares vienen de los abusos o de las malas decisiones acerca de resolver la situación 'personal' de alguno de los miembros y que finalmente terminan afectando al resto del equipo. La solución, de nuevo, es asignar puestos a personas clave y limitarse a respetar el organigrama.

#4. Clientes con privilegios

Aunque a gran escala esta es una práctica común, debe tomarse en cuenta que para el otorgamiento de privilegios (descuentos, flexibilidad de pago, condiciones preferenciales) los clientes beneficiados deben cumplir con ciertos requisitos (puntualidad, solvencia, garantías) y no simplemente, tener una relación de cercanía o confianza con algún miembro de la empresa pues lo que está en juego es la estabilidad de un negocio y de todo el personal que lo integra.

Hay que recordar que como reglas básicas para lograr una compañía sólida se deben poseer dos cualidades: organización y talento. Así, los esfuerzos de cualquier negocio deben enfocarse a cubrir estos rubros para asegurar una estabilidad en el mercado y una productividad que rinda frutos y pueda retribuir el esfuerzo y el dinero que se han invertido en su creación.

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