5 pasos para desarrollar la salud mental de tu equipo de trabajo

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La pandemia de covid-19 ha tenido consecuencias en la salud emocional y mental de las personas; ya sea por el confinamiento, el distanciamiento social o el temor al contagio (o una combinación de todas), los niveles de problemas como estrés, ansiedad, depresión y trastornos del sueño han aumentado entre la población. 

 Esta tendencia será más relevante ahora que ha iniciado la nueva normalidad y que millones de personas regresarán a las calles y a sus trabajos.
Y es que los problemas emocionales y mentales afectan todas las áreas de la vida, incluidos el desempeño laboral y la actitud en las relaciones de trabajo. 

 
En circunstancias como las actuales, los empleados experimentan tasas más altas de problemas de salud mental y luchan con sentimientos de aislamiento, soledad y estrés, y muchos buscan ayuda de su empleador.

Así, la atención a la salud mental de las personas que trabajan en cualquier empresa, sin importar su tamaño, se vuelve una prioridad. 

 
¿Cuáles son las mejores formas de proporcionar apoyo de salud mental y emocional a los empleados? Las siguientes son algunas de las principales recomendaciones que dan los líderes de recursos humanos y otros expertos de la industria.

SONDEOS O ENCUESTAS ENTRE LOS EMPLEADOS
Esta es una forma práctica y útil para conocer el sentir de los empleados sobre el entorno laboral actual, sus niveles de compromiso y sus preocupaciones sobre la situación actual, la productividad, el agotamiento y otros temas. 

Estos métodos pueden ser canales seguros para que los empleados compartan preocupaciones que de otro modo quizá no expresarían.
Sus respuestas pueden ayudar a los empleadores a comprender qué expectativas tienen para la fase de la nueva normalidad, incluida la preparación o el deseo (o no) de volver a una oficina, así como los retos y oportunidades que el regreso a la actividad implica para todos. 

 
BRINDAR ASISTENCIA PERSONALIZADA
Una vez que se conozcan las circunstancias y problemáticas generales de los empleados a través de los sondeos y encuestas, se puede llevar un seguimiento personalizado, especialmente en aquellos casos que requieren más apoyo. 

 Para esto, los líderes de cada equipo o área pueden preguntar regularmente a las personas a su cargo cómo se sienten y mostrarse empáticos para que se dé la confianza necesaria y puedan detectar aquellos casos que necesitan más atención.

En estos casos, incluso se puede considerar la posibilidad de brindar algunas alternativas, como sesiones de terapia costeada por la empresa, ya sea de forma individual o grupal.

OFRECER FLEXIBILIDAD EN LOS HORARIOS
La nueva normalidad implica seguir ciertas medidas de prevención, como la sana distancia, lo cual se dificulta en entornos como el del transporte público, que se satura especialmente en ciertos horarios, los conocidos como horas pico.

 Así, una forma de ayudar a que los empleados estén más tranquilos, se liberen del temor al contagio y reduzcan el riesgo del mismo, es importante que las empresas brinden flexibilidad en los horarios para evitar las aglomeraciones de las horas pico, y también que ofrezcan la posibilidad de continuar con el trabajo en casa en todos los casos en los que sea posible. 

 Para quienes trabajan desde casa, es importante respetar los horarios laborales y que los empleadores comprendan que hacer home office no significa que el empleado deba estar disponible todo el tiempo, pues también es importante que tenga tiempo para sí mismo, para su familia, para el descanso y el esparcimiento.

 Por otro lado, las empresas podrían considerar darles a los empleados un día libre adicional, el cual se dedicaría al cuidado de la salud mental, para tomar un respiro y centrarse en el cuidado personal, ya sea al usarlo para acudir a sus terapias, para pasar tiempo con sus seres queridos o para dedicarlo a algún pasatiempo o a actividades de relajación. 

CONECTAR MÁS Y MEJOR CON LOS EMPLEADOS

Al lidiar con el distanciamiento social y el trabajo remoto, más empleados se sienten solos o aislados, sentimientos que afectan la salud mental y emocional.
Por ello es importante y necesario que los líderes se mantengan en contacto con sus equipos a través de videollamadas, chats y diferentes herramientas para ayudar a las personas a sentirse conectadas.

Además de revisar los pendientes del trabajo y la planeación de los días siguientes, es recomendable que se dedique un tiempo o se hagan reuniones específicas para saber cómo se encuentran los empleados y cómo manejan cuestiones como el aislamiento y el trabajo a distancia.

 La flexibilidad y la empatía son muy importantes en este momento, y hablar abiertamente sobre la salud mental y los desafíos que los empleados enfrentan también crea un espacio seguro para que las personas se presenten y pidan ayuda.

 
HABLAR ABIERTAMENTE SOBRE LA SALUD MENTAL

A menos que se generen amistades cercanas en el trabajo, por lo general el ambiente laboral no se considera un espacio apto para hablar de los conflictos personales ni de los problemas de salud mental o emocional.

Sin embargo, la situación actual hace necesario que las personas se muestren más abiertas en estos temas dentro del entorno empresarial. 

Ser más abierto acerca de la salud mental en el lugar de trabajo debe comenzar en la cima y continuar en cascada en toda la organización.
Para ello, los líderes deben crear una cultura de apertura e inclusión, que aliente y brinde vías para que las personas compartan abiertamente su sentir y sus necesidades. 

De acuerdo con especialistas en recursos humanos, el 93% de los empleados dice que una política de puertas abiertas que permita la comunicación cara a cara con los líderes es importante para abordar la salud mental de los empleados.

Como puedes ver, la nueva normalidad en el entorno laboral implica que tanto empleadores como empleados sean empáticos y proactivos para encontrar un equilibrio en las mejores prácticas para todos, con el fin de mantener la productividad, sin desatender el bienestar de quienes integran la empresa.

Fuente: tododiarios.com
Autor: Publicada por Harmonia en Salud

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